Tôi liền viết lên tời giấy câu này: "Thưa các Ngài, tôi xin lỗi các Ngài; tôi đau cuống họng nói không ra tiếng".Người đọc nó có ấn tượng gì? Tôi sẽ cho bạn hay.Ông Adamson, giám đốc một hãng đóng ghế quan trọng, muốn được ông Eastman mua ghế giúp để dùng trong hai ngôi nhà đó.Ông Schwab nói: - Thầy đưa tôi một cục phấn.Nên có thiện cảm với họ, giúp họ nếu có thể được.(Con thử tưởng tượng, có ai, cha mà mắng con như vậy không?).Bạn muốn có một thí dụ ư? Thì ngày mai tới sở, bạn cứ xem xét những thư bạn nhận được, sẽ thấy sự thiếu lương tri đó.Anh thử chơi đi, anh sẽ mau biết lắm".Từ lúc đó, nó hy vọng, tự tin và tương lai của nó thay đổi hẳn.Chương Mười hai Khi mọi cách đều vô hiệu bạn hãy thử cách này xem sao
