Công cụ giải quyết vấn đề: Ưu và Khuyết điểm, Tiêu chí và Đánh giá Hơn thế nữa, 90% số học sinh ấy dự định sẽ tiếp tục xem những buổi diễn sau! Chỉ thực hiện một trong hai việc đó sẽ không đưa bạn đến một kết quả tốt đẹp nào.
Thật ra cậu chi tiêu phần lớn số tiền vào nước ngọt và mua truyện tranh. Cuốn sách này sẽ giới thiệu cho bạn cách tiếp cận để giải quyết vấn đề cơ bản thông qua ba tình huống thực tiễn: Cà Tím và Đậu Phụ kể với vài người bạn về buổi diễn, và sự kiện đó đã diễn ra đúng như kế hoạch.
Cô Thở Dài tiêu biểu cho loại người luôn bỏ cuộc ngay khi phải đối mặt với thử thách, cho dù thử thách đó chẳng hề to tát gì. Giả thuyết của họ là chỉ có 1/20 số học sinh trong trường (khoảng 5%) biết đến buổi biểu diễn. Trường trung học Rio sẽ phù hợp với mình hơn.
Xem nào, chắc chắn việc đó sẽ không thành công. Giờ đây em hoàn toàn tin chắc trường Amazon là tốt nhất cho mình. Họ quyết định thay đổi thời gian biểu diễn đồng thời nhận ra cách làm cho buổi diễn luôn mới mẻ.
Mặc dù những chủ doanh nghiệp, các nhà sư phạm và nhiều chính trị gia từ lâu đã thường nói đến sự thay đổi từ phương pháp giáo dục chú trọng vào trí nhớ sang phương pháp giáo dục chú trọng vào giải quyết vấn đề nhưng chưa ai tìm ra một giải pháp vững chắc và hiệu quả để hiện thực hóa điều này. Hãy lấy ví dụ rất thực tế trong cuộc sống hàng ngày: Một hôm bạn đến thăm bà ngoại sống ở một thị trấn cách đó 30 dặm. Chúng ta sẽ thử đặt trọng số cho các tiêu chí như sau:
Tôi đã nói là mọi việc sẽ rối tinh lên mà. Cách tiếp cận như sau: Giải quyết vấn đề rất đơn giản khi bạn biết cách đặt ra một mục tiêu cụ thể, tìm cách đạt được mục tiêu và theo đuổi đến cùng mục tiêu đó.
Chàng Chỉ Trích không nhận ra rằng người ta không hề hài lòng trước những lời chỉ trích của chàng vì họ mới chính là những người thực sự bỏ công sức để cố gắng hoàn thành công việc. Từ đó, bạn tiến đến việc đưa ra những quyết định chắc chắn đem lại những giải pháp hiệu quả. Cà Tím và Đậu Phụ đã đưa ra một giả thuyết về vấn đề khán giả của họ: nguyên nhân gốc rễ chính là sự thiếu thông tin.
Thầy đã cho em lời khuyên rất hữu ích. Bạn cần phải có cả hai yếu tố này. Giả sử lúc này bạn không phải vội vã bắt xe buýt, hãy vẽ một sơ đồ cây Có/Không để tìm hiểu xem tại sao bạn không thức dậy đúng giờ.
Sau đó cậu phân loại các dạng toán thành các dạng như hình học, phân số, đại số. Với lý lẽ đó, họ kết luận rằng vấn đề lớn nhất của họ là việc thông tin. Thay 20% số bài hát cũ bằng bài mới và thay đổi thứ tự biểu diễn các bài để buổi diễn luôn sống động và tạo được bất ngờ.
Nhưng ngay lúc này đây tôi có thể làm được một việc gì đó. Tớ không quen các cậu. Trước khi bắt tay vào viết cuốn sách này, tôi là cố vấn của tập đoàn tư vấn quản lý toàn cầu McKinsey & Company.