đã tin và dùng kinh doanh để kiến tạo hòa bình xuyên biên giới.bán hàng đến mức huyền thoại do nhà sáng lập hãng, Thomas Watson, đã thiết lập.Đó là, thay vì thụ động để số nợ gia tăng theo số tăng của đơn hàngHãy tăng gấp đôi số lần thất bại.Chuyện này làm giáo sư Drucker buồn cười mỗi khi nhớ lại.Đó là thời điểm người của IBM hát vang hàng chục bài hát của riêng IBM, suốt ngày.Chủ tịch Watson, một khi đã nhận ra vấn đề ông sẽ đi nhanh và kiên trì hơn ai hết.Và bởi vì xuất phát từ thực tế cuộc sống, Watson đã sáng tạo ra và để lại nhiều bài học cho hậu thế trong quản trị và quản lý doanh nghiệp, cũng như đối nhân xử thế.Cũng nên nhớ lại một chút vào thời kỳ cách mạng công nghiệp trên toàn thế giới vào lúc này, là khi đó công năng của máy móc mới là quan trọng và yếu tố thẩm mĩ chưa phải là cái gì đáng giá để bán.Ông đã sửa sai điều đó.

Xem thêm Thu gọn