Bất kỳ học viên nào từng tham gia khóa học của tôi cũng đều cảm thấy bớt căng thẳng hơn trước.Hai tuần sau đó, James gặp một chuyện xảy đến với Jessica.Anh cầm lấy cây bút lông, rồi vừa huýt sáo vừa liệt kê ra những lợi ích có được nhờ ủy thác công việc hiệu quả.Khi về đến nhà, James quyết định là sẽ phải thay đổi.- Vẫn chưa có gì tiến triển nhiều.Khi trở về văn phòng, anh lại tiếp tục viết lên tấm bảng trắng dòng chữ sau:Phần việc cộng thêm của một nhà quản lý có vẻ như quá nặng nề đối với James.- Cậu hãy ngồi xuống đi.Tớ hiểu ý cậu chứ, nhưng tớ nghĩ, đôi lúc ta nên khởi đầu từ những bước nhỏ trước khi tiếp tục những bước lớn hơn.- Tớ cũng không hiểu nữa.

Xem thêm Thu gọn