- Không đơn giản đâu. Quả là một số việc có yêu cầu rất khắt khe về thời gian và điều đó tạo cho anh nhiều áp lực xen lẫn lo âu. Áp dụng mức độ này khi bạn muốn người khác thông báo trước khi hành động để bạn kịp thời ngăn chặn những rắc rối có thể phát sinh.
- Bất cứ điều gì cần làm sao? Họ lớn lên trong cùng một thị trấn, sống trên cùng một con đường và ở cạnh nhà nhau. Lẽ nào ông lại nghĩ rằng tôi có thể đọc được những suy nghĩ của ông kia chứ?".
Một lần nữa, khi về đến văn phòng anh viết ngay lên tấm bảng trắng của mình: Một lần nữa, công việc trong bộ phận của James lại trở nên trôi chảy. Anh thật sự cảm thấy nhẹ nhàng và vô cùng thảnh thơi.
- James viết ra thật nhanh những điều anh đang muốn biết: - Bản tổng kết công việc à? Nghe cứ như trong quân đội ấy. Giờ thì tôi đã hoàn toàn yên tâm.
Tớ giao cho cô ấy vì tin rằng cô ấy có thể làm được. Đây là bước sẽ giúp cậu tin chắc rằng công việc đang được triển khai đúng hướng. Dĩ nhiên cậu đã làm rất đúng.
Trước tình trạng đó, sếp của James bảo anh nên giao bớt việc cho các nhân viên cấp dưới. Điều này giúp ghi nhận những thành công, phát hiện thiếu sót cần khắc phục và rút ra bài học, nếu có. Tiếng chuông điện thoại reo vang chợt cắt đứt dòng suy nghĩ của James.
Bản thân James cũng biết là lần này anh sẽ thành công. Nhưng hiện nay nhân viên của tớ lại trễ thời hạn. Bất kỳ học viên nào từng tham gia khóa học của tôi cũng đều cảm thấy bớt căng thẳng hơn trước.
Buổi sáng, anh không còn phải vội vã đến văn phòng hay bận tâm lo nghĩ cho công việc như trước đây. Nghe thấy thế tớ cũng cảm thấy an tâm. Sếp của James rất lo lắng và đắn đo về năng lực của họ.
Thật tuyệt vời, đã lâu lắm rồi bọn nhóc mới lại có dịp gặp nhau, chúng sẽ tha hồ mà nghịch ngợm! - Chào anh bạn, - James cất tiếng chào khi bước vào phòng Jones. Bây giờ, khi đã rảnh rỗi hơn, anh muốn giúp mọi người tận hưởng những ích lợi từ việc ủy thác hiệu quả như anh!
Điều này giúp ghi nhận những thành công, phát hiện thiếu sót cần khắc phục và rút ra bài học, nếu có. Còn ở nhà, mọi người cũng vô cùng ngạc nhiên khi nhận thấy những sự thay đổi nơi James. Anh thầm nghĩ về hiệu quả không gì so sánh được từ những niềm vui và thành quả mà nghệ thuật ủy thác công việc đã mang đến cho anh.