Vấn đề: Các cuộc thảo luận và những buổi họp cứ kéo dài lê thê."Thời gian đóng cửa".Trong tờ di chúc sống, bạn ghi ra nguyện vọng của bạn về phương pháp chữa trị mà bạn muốn nhận được khi đã gần kề với cái chết và không thể giao tiếp được.Hemphill đã tìm ra một phương pháp hiệu quả trong việc lưu trữ giấy tờ: các ô đựng hồ sơ từng bước.Những ai có thể giải quyết chứng căng thẳng (và công khai tuyên bố điều đó) sẽ có thêm nhiều căng thẳng để giải quyết, cho đến ngày bị suy sụp hoàn toàn.Hãy luôn làm như thế.Chẳng hạn, các bản sao kê từ ngân hàng đang để trên bàn làm việc của bạn trong khi bìa lưu trữ hồ sơ đã đầy.Hãy kể về những việc hư hại.Mỗi người đều có quan điểm riêng về sự thành công và viên mãn trong cuộc sống.Hãy thể hiện sự hãnh diện lành mạnh.