- Thôi cậu khỏi ngồi, tôi chỉ nói nhanh thôi. Họ gặp tôi vì bản thân họ đang đứng trước những mối bận tâm khác nhau: có người cảm thấy kiệt sức vì công việc, có người lại muốn tìm cách ứng phó với những nhân viên khó bảo. - Thưa ông, thật lòng tôi không hiểu ý ông muốn nói gì? Vì sao ông lại bảo ông mới là người đã gây ra mọi chuyện.
Tớ giao cho cô ấy vì tin rằng cô ấy có thể làm được. - Biết làm thế nào được, - Jones phá lên cười. Nhưng giờ đây, chính anh cũng đang xem xét lại triết lý cổ điển đó.
Quả là một số việc có yêu cầu rất khắt khe về thời gian và điều đó tạo cho anh nhiều áp lực xen lẫn lo âu. - Đến lúc này, cô ấy bớt nóng giận hơn và đã chỉ cho tớ thấy một sự thật hiển nhiên khác nữa. Thật là tuyệt vời, bà nên tập họp chúng lại và viết thành sách!".
- Vẫn chưa có gì tiến triển nhiều. - Đến lúc này, cô ấy bớt nóng giận hơn và đã chỉ cho tớ thấy một sự thật hiển nhiên khác nữa. Cậu ta đã ra một quyết định không thuộc thẩm quyền của cậu ấy.
- Cậu có rảnh không? Thế là James bắt tay vào xác định thời hạn cho từng công việc và nói chuyện cụ thể với mỗi nhân viên một lần nữa. Đã có rất nhiều lời than phiền của các đồng nghiệp cũng như của cấp trên, chủ yếu là về sự bận bịu thường xuyên và về tính khí cáu bẳn của James.
- Ồ, cậu đấy ư! Tớ rất vui khi gặp lại cậu. Khi giao việc, cần phải xác định cụ thể thời hạn hoàn thành công việc. Cảm xúc của anh lúc này rất khó tả.
Vì bản thân cũng là một nhà quản lý, tôi hiểu mình nên viết một quyển sách thật ngắn gọn và súc tích, sao cho ngay khi đọc xong là độc giả có thể ứng dụng ngay những gì đã đọc vào thực tế để tạo nên những thay đổi tích cực trong công việc của họ. Thế nhưng cuộc sống vẫn luôn có những thử thách. James lắng nghe rồi nhắc lại những gì anh đã hiểu và không quên hỏi Jack: "Tôi nói vậy có đúng ý ông không?".
Tớ phải cảm ơn cô ấy vì điều đó! - Jones chia sẻ một cách tự nhiên và nhẹ nhàng. Nhân viên của James cứ luôn miệng càu nhàu và cảm thấy bản thân họ lúc nào cũng phải chịu áp lực công việc rất lớn. Ngay từ trước khi đi nhà trẻ, hai đứa bé đã rất hào hứng với những trò nghịch ngợm khiến những người thân trong gia đình và bạn bè phải bối rối để có thể nhận ra đâu là Jones, đâu là James.
Một lần nữa, rất cảm ơn sự tin tưởng của ông. Dĩ nhiên cậu đã làm rất đúng. Nếu đúng thì họ chuyển sang ý khác.
- James siết nhẹ bàn tay vợ và cúi xuống thì thầm. Một hôm, tớ giao cho cô ấy một dự án khá quy mô, phức tạp hơn hẳn những dự án cô ấy từng làm trước kia. - Ồ, cậu đấy ư! Tớ rất vui khi gặp lại cậu.