- Ai cũng có lúc phạm sai lầm. Thậm chí vào ngày thứ bảy, anh còn có thời gian để đưa các con đến công viên chơi - một điều mà anh đã nhiều lần thất hứa với bọn trẻ. - Hai tuần trước, tớ giao cho Jessica đảm nhận một công việc quan trọng.
Anh thầm nghĩ về hiệu quả không gì so sánh được từ những niềm vui và thành quả mà nghệ thuật ủy thác công việc đã mang đến cho anh. Lạ thay, hai ông bố cũng là một đôi bạn tri kỷ. Phần việc cộng thêm của một nhà quản lý có vẻ như quá nặng nề đối với James.
Anh cũng không quên xác định rõ thời hạn hoàn thành dựa vào quỹ thời gian tương ứng. Cậu đoán thử xem là chuyện gì nào? Suốt những năm trung học, lúc nào Jones và James cũng chơi với nhau, cùng chọn những môn học giống như nhau, thậm chí cùng chơi các môn thể thao giống nhau.
Bằng cách đó, cậu có thể kiểm soát được kết quả mong muốn và nhất là hạn chế tối đa các khả năng thất bại. - James viết ra thật nhanh những điều anh đang muốn biết: Khi tớ nói xong, không ngờ Jennifer lại là người tức giận hơn tớ.
Anh thường phải bỏ bữa sáng để đến văn phòng sớm hơn một chút, tranh thủ thời gian để cố làm hết những công việc đang còn chờ anh giải quyết. - James kể ngay trước khi kịp ngồi xuống ghế để mở túi bánh. Mọi người lại thấy anh mỉm cười.
Dù James đã cố không biểu lộ, Jessica vẫn nhìn ra được sự thất vọng của James khi anh đọc bản báo cáo. Cậu hãy nhìn lên đây. Cậu là người có kinh nghiệm trong chuyện này, cậu có thể giúp tớ không?
Anh rất biết ơn Jones vì đã giúp anh tạo ra những thay đổi đó và như đã hứa, tối nay cả hai nhà sẽ có dịp thưởng thức những xiên cá nướng ngon nhất mà vợ anh đã chuẩn bị. - Cậu nói đúng, cậu đã bỏ qua một thứ. - Jones ngồi thẳng lên, chuẩn bị nói tiếp.
Cậu hãy nhìn lên đây. Nhờ phân công công việc, James có nhiều thời gian rỗi rãi hơn. Tôi tin rằng những chuyện như thế này sẽ không bao giờ lặp lại nữa.
Sếp của James rất lo lắng và đắn đo về năng lực của họ. Một tháng trước đây, tôi vẫn không chắc là có nên giao cho cậu không. Anh vẫn chưa hiểu sếp yêu cầu anh điều gì và thời hạn hoàn thành công việc ra sao.
Khi tớ nói xong, không ngờ Jennifer lại là người tức giận hơn tớ. Phải thừa nhận là thái độ lúc đó của cô ấy làm tớ hơi lo lắng, nhưng kỷ luật nhân viên vì đã làm việc kém hiệu quả là một phần trong công việc của nhà quản lý kia mà! Vì thế tớ mạnh dạn nói thẳng cho cô ấy biết nhiệm vụ đó chỉ cần một ngày đã có thể hoàn thành, trong khi cô ấy lại kéo dài thời gian làm việc mặc dù đã biết dự án này rất eo hẹp về thời gian. Song song đó, James cũng tự tìm ra một bảng đối chiếu giúp anh dễ dàng xác định phạm vi thẩm quyền phù hợp tùy theo mức độ quan trọng của công việc cũng như kiến thức và kinh nghiệm của người được ủy quyền.